部分补贴商品享受周期10年质保，在此时间范围内可提交维修申请，具体请以公司服务为准。
部分商品提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务，自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系我公司进行检测，凭厂商提供的故障检测证明，联系门店或者拨打电话提交退换申请，将有专业售后人员提供服务。我们公司承诺您：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

注：

1.判断实际收货日期规则：

快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；

2. 在商品无任何问题情况下，承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。联想1号店所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

1) 个人定作类商品；

2) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

3) 其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1. 任何非出售的商品（序列号不符）；

2. 过保商品（超过三包保修期的商品）；

3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4. 无法提供商品的票据、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5. 其他依法不应办理退换货的。